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| ★お買い物の仕方 「S-COOL Shop」での「ご注文までの流れ」・「商品お受取りまでの流れ」をわかりやすく説明しています。 ( A ) ご注文までの流れ 1.ご購入したいアイテムをカテゴリー(種類)から見付け、各アイテムの詳細ページまで行って、「注文」ボタンを押してください。
3.「確認ボタン」をクリックすると、お客様の入力した内容が画面に表示されます。 4.確認できましたら「送信ボタン」をクリックします。 5.受付番号が画面表示されると共に、お客様へ受付のメールを送信いたします。 6.S-COOLよりご注文いただきました商品の納期、お支払い金額を記載したご注文確認メールをお客様へ送信いたします。 7.ご注文確認メールがお客様のもとに届きましたら内容をご確認いただき、ご注文内容に間違いがなければその旨を記述の上、S-COOLまで返信ください。この時点でご注文が確定致します。 ※数日経ってもお客様のもとにご注文確認メールが届かない場合には、お手数ですが、S-COOL事務局までご連絡ください。
( B ) 商品お受取りまでの流れ ア)「スノーヴァ溝の口−R246・スノーヴァ羽島お受取り(お支払い)」の場合 1.お客様がご注文の商品をお受取りになれるようになりましたら、ご案内のメールを送付いたします。 2.1週間以内にご注文確認メールで記載いたしました代金をスノーヴァ溝の口−R246・スノーヴァ羽島カウンターにてお支払いの上、商品をお受取りください。 ※1週間以内に商品のお受取りができない場合は、お手数ですが、その旨をS-COOL事務局までご連絡ください。
イ)「宅配によるお受取り(お支払い)」の場合 1.ご注文の商品を発送したしましたら、商品発送案内メールをお客様に送付いたします。 2.商品発送案内メール到着後、4日以上経過してもご注文の商品が到着しない場合には、お手数ですが、S-COOL事務局までご連絡ください。
3.商品が届きましたら、ご注文確認メールで記載いたしました代金を宅配業者にお支払いの上、商品をお受取りください。 |