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〜 お買い物の仕方 〜
困った時はここを見よう!
▼( A ) ご注文までの流れ
商品の決定からご注文まで・・・
▼( B ) 商品お受取りまでの流れ
ご注文の決定からお客様に商品が届くまで・・・
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★お買い物の仕方
「S-COOL Shop」での「ご注文までの流れ」・「商品お受取りまでの流れ」をわかりやすく説明しています。

( A ) ご注文までの流れ

1.ご購入したいアイテムをカテゴリー(種類)から見付け、各アイテムの詳細ページまで行って、「注文」ボタンを押してください。

a) メニューからカテゴリー(種類)を選ぶ。 b) ご購入したいアイテムのところで、「GO」ボタンを押し、詳細ページへ飛ぶ。 c) 商品の詳細ページで左下方向にある「注文」ボタンを押す。
2.商品のカラー、サイズの選択を行い、お客様の氏名、住所などをご入力いただきます。
3.「確認ボタン」をクリックすると、お客様の入力した内容が画面に表示されます。
4.確認できましたら「送信ボタン」をクリックします。
5.受付番号が画面表示されると共に、お客様へ受付のメールを送信いたします。
6.S-COOLよりご注文いただきました商品の納期、お支払い金額を記載したご注文確認メールをお客様へ送信いたします。
7.ご注文確認メールがお客様のもとに届きましたら内容をご確認いただき、ご注文内容に間違いがなければその旨を記述の上、S-COOLまで返信ください。この時点でご注文が確定致します。
※数日経ってもお客様のもとにご注文確認メールが届かない場合には、お手数ですが、S-COOL事務局までご連絡ください。
S-COOL事務局 Mail : info-s-cool@nipponhume.co.jp Tel :03-5405-1732

( B ) 商品お受取りまでの流れ


ア)「スノーヴァ溝の口−R246・スノーヴァ羽島お受取り(お支払い)」の場合


1.お客様がご注文の商品をお受取りになれるようになりましたら、ご案内のメールを送付いたします。

2.1週間以内にご注文確認メールで記載いたしました代金をスノーヴァ溝の口−R246・スノーヴァ羽島カウンターにてお支払いの上、商品をお受取りください。
※1週間以内に商品のお受取りができない場合は、お手数ですが、その旨をS-COOL事務局までご連絡ください。
S-COOL事務局 Mail : info-s-cool@nipponhume.co.jp Tel :03-5405-1732

イ)「宅配によるお受取り(お支払い)」の場合


1.ご注文の商品を発送したしましたら、商品発送案内メールをお客様に送付いたします。

2.商品発送案内メール到着後、4日以上経過してもご注文の商品が到着しない場合には、お手数ですが、S-COOL事務局までご連絡ください。
S-COOL事務局 Mail : info-s-cool@nipponhume.co.jp Tel :03-5405-1732

3.商品が届きましたら、ご注文確認メールで記載いたしました代金を宅配業者にお支払いの上、商品をお受取りください。

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